Stationhead 开播失败排障清单——7 步走完还不行就晃手机

官方排障清单（一字不差）

官方 FAQ 的「Broadcast Is Not Working」部分给出了非常清晰的排查步骤：

1. 确保你的网络连接稳定
2. 如果正在用 WiFi 开播 → 关掉 WiFi 改用蜂窝数据试试
3. 如果正在用蜂窝数据开播 → 改成 WiFi 试试
4. 关掉 Stationhead App，重新打开
5. 重启手机，再打开 Stationhead
6. 把手机调到飞行模式几秒再关掉，重新开 Stationhead
7. 确保低电量模式是关闭的
8. 不要在后台运行其他 App——这会影响直播稳定性

官方还建议先在 speedtest.net 上测一下网速——直播对上行带宽有要求（播放音乐 + 同时开麦说话，上行至少 1-2 Mbps 比较稳妥）。

按步骤走还是不行怎么办

官方 FAQ 给出了一个很 Stationhead 风格的终极兜底：

晃一下手机（轻一点） → Stationhead 会弹出一个上报窗口 → 把问题描述提交给官方团队。

这个设计来自 Stationhead 在 iOS / Android 上的 Bug 上报机制——开发者发现用户频繁遇到奇怪的问题（Spotify 连不上、Apple Music 权限丢了、麦克风突然静音等），常规的客服流程又太慢，就搞了一个"摇一摇"上报入口，直接把日志发给开发团队排查。

所以：排障清单走完还不行 → 轻晃手机 → 上报。

最常见的开播失败原因

按用户反馈频率排序：

1. 网络不稳定（最常见）

• 用公共 WiFi（咖啡厅、地铁里）开播经常抖动
• 蜂窝数据信号不好（4G 信号条不满格）
• 上行带宽不够（speedtest 测出来上行 < 500kbps）

解决：切换 WiFi 和蜂窝数据试试，或者换一个网络环境。

2. 勿扰模式没开或开错了

来电打断直播的情况非常常见——主播忘了开勿扰，或者开的勿扰模式"允许联系人来电"。

解决：开播前先确认勿扰模式是完全阻止所有电话的状态。

3. 低电量模式没关

iPhone / Android 的低电量模式会限制后台进程、降低性能，Stationhead 可能在后台被系统清理。

解决：设置里关掉低电量模式，开播时尽量接电源。

4. 蓝牙设备干扰

官方 FAQ 虽然没提到，但不少用户反馈开播时连 AirPods 或车载蓝牙会干扰麦克风权限或导致音频切走。

解决：开播前把所有蓝牙设备断开，或者至少确认当前用的麦克风是你想用的那个。

5. iOS 麦克风权限丢了

有时候 iOS 更新后 Stationhead 的麦克风权限会被重置，开播时 App 能打开但点「Go on air」时卡住。

解决：设置 → Stationhead → 麦克风 → 打开权限 → 重新打开 Stationhead。

6. 音频权限没授予（Web 端）

在 Chrome / Safari 里第一次开播时，如果点了"不允许麦克风"，后续会一直卡。

解决：Chrome 地址栏左边的锁图标 → Stationhead 的权限 → 把麦克风改成"允许"。

如果还是听不到音乐

"听不到音乐"是和"开播失败"不同的问题——你能开播（主播端显示在直播中），但听众那边（或者你自己在收听模式里）听不到音乐。排障路径见下一页的「听不到音乐排障」。